Date : Jeudi 20 décembre 2018 de 8h30 à 10h00
Lieu : à la pépinière d’entreprises d’Angoulême (Grand Angoulême, 70 rue Jean Doucet)
Inscriptions
Intervenant : Romain Bouiller
Embarquez dans l’ère du conversationnel et découvrez comment les chatbots réinventent la relation client, de la TPE aux grands groupes en passant par les collectivités !
Si 2008 demeure l’année des applis mobiles (avec le lancement de l’iPhone fin 2007), 2018 restera résolument l’année des chatbots. Ce nouveau canal casse les codes de la communication traditionnelle et s’impose comme un outil incontournable. Avec les chatbots, nous assistons à un changement de paradigme : les marques et les entreprises deviennent pro-actives et font le premier pas vers leurs clients.
#instantané #proximité #communauté #réseauxsociaux #buzz
L’intervenant
Passionné de digital et d’innovation, Romain s’est spécialisé dans l’IT avec un diplôme d’ingénieur en informatique. Il a également intégré EM Lyon Business School pour y préparer un diplôme en management et marketing de l’innovation. Il rejoint ensuite la R&D d’EDF pendant 2 ans, en tant que chercheur dans le digital et le marketing. Après plusieurs mois d’intrapreneuriat, il se lance dans l’aventure entrepreneuriale en créant Mr Bot en 2017.
« Réinventez votre relation client »
Spécialiste des chatbots, Mr Bot accompagne ses clients dans leur mise en œuvre d’agents conversationnels intelligents, en leur proposant une solution clé en main. Nous avons une expertise forte sur le design de l’expérience et du parcours client de nos chatbots pour toujours atteindre les objectifs de nos clients (buzz / viral, animation de communauté, vente / génération de leads, service à valeur, support / SAV etc.). Présent dans de nombreux secteurs, tels que les médias, le sport, l’énergie, le cinéma, les collectivités, Mr Bot est sensible au métier de ses clients et définit le périmètre, les cas d’usage et le ton du bot en fonction de la cible visée.
En partenariat avec :
