Support & Community Manager

Type de contrat : Stage | Temps de travail : Temps complet | Durée : TBC

Intitulé de poste

Nous recherchons un responsable du support client et de la communauté, pour participer au développement et à l'exploitation de Tennis Manager 2019, référence des jeux mobiles de management sportif. Intégré au sein de notre studio à Angoulême, en collaboration avec la direction, les équipes marketing, QA et production, vous serez en charge :
  • Du community management :
    • Animer la communauté de joueurs
    • Coordonner les événements dans le jeu et les relayer sur les réseaux sociaux
    • Faire remontée à l'équipe les feedbacks utilisateurs
  • Du support client :
    • Gérer via notre plateforme CRM les cas utilisateurs remontés chaque jour
    • Mettre à jour la FAQ
    • Faire un reporting hebdomadaire sur le support client
  • Et plus ponctuellement des tests utilisateurs :
    • Organiser des Focus Groups ou Playtests
    • Vous pourrez vous-même être amené à aider le département QA pour tester les builds

Compétences attendues

  • Tout-horizon, niveau BAC+3 minimum avec forte appétence pour le marketing
  • Passionné par l’univers du jeu vidéo + attrait pour le Free To Play mobile et le Sport en général
  • Maîtrise des langues Française et Anglaise : à l’écrit comme à l’oral
  • Esprit créatif mais aussi analytique, pragmatique, pro-actif et à l’aise avec l’orthographe et la grammaire (Anglaise aussi ! )
  • Powerpoint et Photoshop sont vos amis, vous savez créer de belles images et inventer de bonnes catch phrases pour communiquer !
  • Vous êtes idéalement « employable » à la fin du stage

A fournir

CV, lettre de motivation, références, site Web (si applicable)
A l’attention de : Responsable du recrutement

C’est pour vous l’opportunité de rejoindre une équipe expérimentée de passionnés et un nouveau studio en croissance sur un projet ambitieux, dans d’excellentes conditions de travail.

Prise de fonction : Dès que possible
Lieu du poste : Angoulême
Salaire : Indemnité de stage légale + aide dans vos démarches pour nous rejoindre
Pour postuler
jobs@reboundcg.com
Recevoir le lien vers cette annonce :

Test

Rebound CG
Rebound CG. est un studio de développement et d'édition de jeux mobiles à destination des fans de sport
197 Rue de Bordeaux
16000 Angoulême
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